كل الشكاوى التي قدّمها المالكون في الولايات المتحدة إلى NHTSA منذ التسعينيات. الشكوى بلاغ من المالك وليست عيبًا مؤكدًا: الطرازات الأكثر انتشارًا تتلقى أكبر عدد من الشكاوى.
أقسام التحليلاتالاعتمادية
أكثر ما يشكو منه المالكون هو «المحرك والتبريد»: 13% من جميع الشكاوى. أكثر الشكاوى المتعلقة بالحريق: Ford F-150 (2,308).
الشكاوى2,264,318
مع حادث141,289
مع حريق57,104
الوفيات المُبلَّغ عنها8,595
ما الذي يتعطل: الشكاوى حسب النظام
المحرك والتبريد293,936 14%
النظام الكهربائي251,861 12%
ناقل الحركة ومجموعة الدفع220,917 11%
المكابح199,390 10%
الوسائد الهوائية157,169 8%
التوجيه145,305 7%
الوقود والدفع129,553 6%
العجلات والإطارات106,352 5%
الهيكل والبنية105,013 5%
نظام التعليق90,475 4%
التحكم في السرعة85,725 4%
الرؤية والمساحات وفتحة السقف77,828 4%
المقاعد وأحزمة الأمان68,564 3%
الإضاءة الخارجية63,348 3%
أنظمة مساعدة السائق (AEB، المساعدة على البقاء في المسار)46,550 2%
نظام التحكم في الثبات (ESC)21,627 1%
الأبواب والمزاليج والأقفال20,794 <1%
الشكاوى حسب الماركة
Ford387,010 22%
Chevrolet254,059 15%
Dodge154,983 9%
Toyota141,271 8%
Honda128,037 7%
Jeep125,899 7%
Nissan98,137 6%
Hyundai79,043 5%
Chrysler67,764 4%
GMC65,708 4%
KIA63,139 4%
Volkswagen50,313 3%
BMW41,465 2%
Pontiac39,153 2%
Subaru35,324 2%
الشكاوى حسب الطراز
Ford F-15048,468 11%
Ford Explorer43,783 10%
Jeep Grand Cherokee40,356 9%
Ford Escape36,798 8%
Honda Accord32,498 7%
Ford Focus29,896 7%
Chevrolet Malibu29,562 7%
Ford Fusion28,929 6%
Ford Taurus24,077 5%
Chevrolet Silverado 150024,076 5%
Toyota Camry23,529 5%
Jeep Wrangler23,478 5%
Hyundai Sonata22,416 5%
Honda CR-V21,662 5%
Jeep Cherokee21,290 5%
أكثر الشكاوى المرتبطة بحريق
Ford F-1502,308
Pontiac Grand Prix1,015
Ford Explorer988
Hyundai Sonata855
Jeep Grand Cherokee851
Ford Expedition848
Ford Escape762
Jeep Wrangler750
Ford Taurus688
Kia Sorento666
Kia Optima655
Ford Escort612
Toyota Camry562
Ford Windstar562
Ford Aerostar516
أكثر الوفيات المُبلَّغ عنها في الشكاوى
Tesla Model Y318
Ford Explorer296
Honda Civic195
Ford Bronco135
Dodge Durango123
Mazda 626111
Honda Pilot108
Toyota Camry100
Honda Ridgeline100
Lexus CT99
Bentley Arnage99
Ford Focus88
Jeep Grand Cherokee85
Ford F-15084
Chevrolet Cobalt81
الشكاوى حسب سنة الطراز
1990
1995
2000
2005
96,485
2010
2015
2020
2025
2027
الشكاوى حسب سنة العطل
1995
2000
2005
2010
106,593
2015
2020
2025
2026
المصدر: NHTSA، مكتب التحقيق في العيوب (Office of Defects Investigation): قاعدة بيانات الشكاوى (FLAT_CMPL). · آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026